Из 171 обращения было проведено всего 30 встреч. Заместитель главы госкорпорации “Правительство для граждан” Асемгуль Балташева напомнила об ответственности работников “Электронного правительства”, передает Tengrinews.kz.

“Есть у нас видеообращения к первому руководителю. Есть портал “Электронного правительства”, там можно записаться к любому руководителю центрального госоргана, задать вопрос. Но нет обратной связи. Это проблема, на местах центральные и местные госорганы не отрабатывают. Поэтому у населения растет уровень недоверия к нашему руководству”, – заявила Балташева на семинаре по оказанию госуслуг.

По ее словам, за первые 9 месяцев 2017 года была подана 171 заявка, но по итогам заявок проведено только 30 встреч. “Это мизерный процент. Если есть онлайн-обращение, мы в обязательном порядке должны его рассматривать и отвечать соответственно. Люди, доверяя нашему государству, доверяя нам, подают заявки на онлайн обращение, мы на них не отвечаем. Понятно, что здесь наша недоработка, мы должны проработать”, – обратилась к госслужащим Балташева.

 436 всего,  3