Семей.27.11.«Semey Ainasy» – Бүгінгі таңда тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың төрт сатылы жүйесі жұмыс істейді және егер тұтынушы:

Бірінші кезеңде оның құқықтары бұзылған деп санаса, сатушыға (Орындаушыға, дайындаушыға) жазбаша шағым түсіреді. Сатушы (Орындаушы, дайындаушы) тұтынушының шағымын 10 күнтізбелік күн ішінде қарайды. Талап тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамаға сілтеме жасай отырып, еркін нысанда жасалады, сондай-ақ талап өз талабын көрсетуі керек. Екінші кезеңде ол медитация тәртібімен жүгінеді. Үшінші кезеңде сатушы (Орындаушы, дайындаушы) өз құқықтарын қалпына келтіру үшін талаптарды қанағаттандырмаған және шағымға жауап бермеген жағдайда тұтынушы Абай облысы бойынша сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне Семей қаласы, Абай көшесі 99 мекенжайы бойынша немесе өтініштерді қабылдаудың бірыңғай платформасы арқылы жүгіне алады E-otinish.gov.kz, бірыңғай ақпараттық жүйесі E-tutynushy.kz.

Әрі қарай, егер мәселе жоғарыда аталған кезеңдерде шешілмесе, тұтынушы сотқа жүгінеді.

 545 всего,  9