Семей. 07.04. “Semeyainasy” – Когда покупатель в магазине покупает определенный продукт, он удивляется, что цена высока. Потому что цена на полке и цена на кассе не совпадают, такие уловки распространены и не всегда заметны обычному потребителю. Кто-то начинает задумываться не ошибся ли он, глядя на ценник? Кто-то не хочет тратить время на споры, соглашаясь со стоимостью, определенной в кассе. Кто-то отказывается брать товар. Но если покупка большая, то сумма убытков может быть значительной.

Как действовать в такой ситуации?

Видя, что цена на кассе отличается от указанной, следует зайти в зал и сфотографировать цену нужного товара. Затем вызвать администратора магазина и сообщить ему о факте нарушения прав потребителя, а именно о разнице в цене. Так, в статье 24 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» говорится, что продавец обязан реализовывать товар в соответствии с указанной стоимостью, оформленной ценником на внутренние и внешние витрины торгового объекта. А ценник товара является доказательством предложения. Таким образом, покупатель вправе требовать продажи товара по цене, указанной в ценнике, вместо того, чтобы соглашаться на вновь поставленную цену.

Кроме того, если продавец выставил итоговую цену выше указанной на этикетке или ценник на товар отсутствует, то к нему может быть применено наказание до 200 МРП в зависимости от категории субъекта предпринимательства в соответствии с пунктами 4 и 5 статьи 193 КоАП РК. Если товар не продается по цене, указанной в ценнике, потребитель вправе потребовать от продавца возврата излишне уплаченной суммы.

Источник: Департамент торговли и защиты прав потребителей по области Абай

Фото: Sputnik

 786 всего,  9