Семей.30.01.”Semeyainasy” – Департамент защиты прав потребителей подвел итоги работы за 2022 год.

Всего в Департамент поступило 77 обращений, в том числе 12 в письменном виде, 20 на личном приеме руководителя департамента, 45 через «горячую линию».

«Поступило исков на сумму 1,8 млн тенге, из них возвращено 727,0 тыс. Наибольшее количество жалоб поступило на представителей частной торговли. Всего насчитывается 25 жалоб на частников. В результате возвращено 215 000 тг.», – сообщает руководитель Департамента Асхат Сагидолдин.

Чаще всего покупатели жалуются на некачественный товар, неверно указанную цену на ценниках, просроченные товары и другое.

Немало жалоб поступает и на частников, предоставляющих бытовые услуги.

«Поступило 21 обращение в сфере предоставления бытовых услуг. В том числе услуги по производству и продаже мебели, предоставление ремонтных услуг, продажа дверей и окон. Также были обращения по предоставлению парикмахерских и маникюрных услуг. В результате возвращено 331 000 тг.», – добавляет Асхат Сагидолдин.

Обратиться с жалобой жители могут по адресу: г.Семей, ул. Бауыржана Момышулы, 19 а; кабинеты 22 и 23 (Департамент защиты прав потребителей); либо в общество защиты прав потребителей «Қорғаушы» по адресу: г.Семей, ул.Чехова, 35, ТД «Нур», 2 этаж, 10 кабинет.

Наргиза Омарканова

 855 всего,  3