Семей.11.03.”Semey Ainasy” – В ОЭСК отреагировали на возмущения горожан.

В ОЭСК отмечают, что изменения тарифа по оплате за потреблённую электроэнергию на сегодняшнюю дату не было. Актуальный тариф, по которому ведётся расчет суммы оплаты от 15 февраля 2024 года.

«Любое обращение потребителей требует индивидуального подхода и тщательного разбирательства. Потребители могут подойти в ближайший офис компании для получения разъяснений по всем своим вопросам.  Дополнительно сообщаем, что начисление производится за фактическое потребление электроэнергии. При определении неверных показаний либо неисправности прибора учёта электроэнергии принимаются соответствующие меры по устранению несоответствий, т.е. в базу заносятся корректные показания и подаётся заявка на поверку/проверку прибора учёта», – пояснили в ОЭСК.

По всем дополнительным вопросам горожанам предлагают обратиться в Контакт-центр по телефону 8 72 32 700 555 пн – пт с 8 до 18 часов без обеда, выходные дни сб-вс.

Наргиза Омарканова

Фото: 2GIS

 276 всего,  3