Семей.15.02.”Semeyainasy” – Студентка 3 курса Семейского экономико-финансового колледжа имени Р. Байсеитова области Абай Бақыт Еділқызы, под руководством преподавателя истории Артура Николаевича Искакова, создала личный помощник в трудных жизненных ситуациях. В приложении предусмотрена возможность поиска и выбора социальных программ, а также помощь в заполнении документов, напоминания о важных датах и сроках, консультации по возникшим вопросам.

Первым этапом была взята обучающая модель для нейросети. Далее формировалась на основе структурированной информации из таких основополагающих законодательных источников, регулирующих вопросы социальной поддержки, трудовых и налоговых отношений. На следующем этапе работы осуществлялась верификация разработанной ИИ-модели посредством задания разнообразных ситуационных примеров и анализа корректности выводимых ботом решений с целью максимизации полноты, релевантности и полезности предоставляемой пользователям информации.

«Благодаря таким разработкам наша область сможет вывести оказание социальных услуг на новый уровень, соответствующий потребностям цифрового века. А главное – сделать эти услуги по-настоящему доступными тем, кто в них остро нуждается. Мы готовы внести свой вклад в это благородное дело»,-делятся авторы.

Для разработки чат-бота Umit использовался специальный конструктор чат-ботов на базе технологий искусственного интеллекта с возможностью визуального прототипирования без необходимости написания кода (no-code approach). Данная платформа оснащена передовыми алгоритмами машинного обучения для эффективной обработки естественного языка.

В процессе разработки чат-бота Umit проводили его тестирование и эксперименты среди студентов, учителей и рабочих других колледжей.  Это позволило на практике оценить эффективаность интерфейса бота, понять насколько понятны и полезны его ответы для целевой аудитории, выявить типовые вопросы и проблемы, с которыми сталкивались участники тестирования. Сейчас у авторов планы дальнейшего развития и масштабирования чат-бота Umit. Во-первых, есть большой потенциал в расширении его функциональности за счет интеграции с государственными и коммерческими сервисами – такими как порталы электронного правительства, банки, службы занятости и т.д. Это выведет качество предоставляемой помощи на новый уровень. Во-вторых,  имеет место быть крупная цель – охватить все регионы Казахстана, а после выход на рынки других стран ЕАЭС с учетом особенностей местного законодательства. В-третьих, идет работа над запуском мобильного приложения Umit c расширенным функционалом, использующего преимущества платформы iOS/Android.

Пресс-служба управления образования области Абай

 969 всего,  3