Учитывая престарелый возраст и дезориентированность в поведении женщины, сотрудники полиции незамедлительно организовали активные поиски пропавшей пожилой женщины. В течение первого часа после пропажи бабушки, на связь с полицейскими вышла жительница города Семей, сообщив о том, что выйдя утром в подъезд своего дома, обнаружила в коридоре растерянную пожилую женщину, которая была одета в легкий халат.
По прибытию, полицейскими установлена личность бабушки, ею оказалась пропавшая 86-летняя женщина, ушедшая из дома по улице Докучаева. Женщина была передана родственникам, за что они выразили благодарность.
Департамент полиции области Абай выражает благодарность неравнодушным гражданам, оказывающим содействие в поисках пропавших лиц, а также рекомендует родственникам граждан, страдающих потерей памяти и иными проявлениями поведенческих расстройств обеспечить безопасность и необходимый контроль, вкладывать в карман записку с контактными данными, которые в случае ухода из дома помогут быстро установить личность и контактные данные родственников потерявшихся.