Семей. 13.08. “Semeyainasy” – Областной филиал Фонда социального медицинского страхования выявил больше 57 тысяч различных дефектов по качеству и объему оказанных медуслуг за первое полугодие 2021 года в целом в областных медучреждениях. Из них по области фактически не оказанные услуги, так называемые приписки, составили 285 случаев на сумму 2 493,1 тыс. тенге с учетом штрафов. Об этом рассказал в ходе брифинга на площадке Региональной службы коммуникации в городе Семей директор НАО «ФСМС» ВКО Галымжан Абилов.

«По итогам 1 полугодия экпертами Фонда выявлено свыше 30 тысяч дефектов только по Семейскому региону, с учетом штрафов сумма составила 299 млн тенге.  Из них фактически не оказанные услуги, так называемые приписки, составили 165 случаев на сумму 744 тыс. тенге с учетом штрафов», – сказал глава филиала.

К слову спикер отметил, что эксперты Фонда постоянно работают над улучшением качества и доступности медицинских услуг и в конечном счете все делается для того, чтобы права пациентов были соблюдены. .

«Фонд медстрахования постоянно проверяет качество оказанных услуг в больницах в рамках гарантированного государством бесплатного объёма медицинской помощи и по пакету ОСМС. О выявленных случаях не оказанных медуслуг пациенты могут сообщать по телефону 1406 или на мобильное приложение Qoldau 24/7/», – добавил директор филиала ФСМС ВКО Галымжан Абилов. 

К слову, филиалом фонда на постоянной основе проводится работа для защиты прав потребителей медицинских услуг и разъяснительная работа с населением. В период с 1 января по 30 июня 2021 года от жителей области поступило 20539 обращений, из которых 535 это жалобы, из общего количества обращений 12821 поступили в call-центр 1406, через мобильное приложения Qoldau-24/7 – 7516 обращений, на сайт Фонда –166, сайт МЗ РК – 21 жалоб, блог МЗ РК -6, Facebook-1, Телеграмм бот – 4.

Непредоставление консультативно-дигностических услуг или их длительное ожидание оставляет за собой позицию лидера среди обращений восточноказахстанцев.

Semeyainasy.media

 1,373 всего,  12