Семей.29.03.”Semeyainasy”- АСТАНА. КАЗИНФОРМ – К 2020 году в Казахстане планируют перейти полностью на электронную покупку билетов по внутренним маршрутам на железнодорожном транспорте. Об этом сообщил вице-президент по информационным технологиям АО «НК «КТЖ» Арман Нурышев на брифинге, передает корреспондент МИА «Казинформ».
«В части реализации электронных билетов реализовано уже два веб сайта, есть мобильное приложение и размещены терминалы самообслуживания на вокзалах. Кроме того предоставлен доступ к внешним сайтам, тем самым мы обеспечили прозрачность наличия мест, а также функции «лист ожидания для клиентов», также можно проставить рейтинги поездов. Компания ставит перед собой задачу перейти на 90 процентную электронную покупку билетов уже к 2020 году. Только в 10% сохранится оформление бумажных билетов на межгосударственных маршрутах», – сказал Арман Нурышев. Он также добавил, что следующим проектом – является внедрение системы динамического управления тарифами, где клиентам будет предоставлена возможность выбирать гибкие тарифы в зависимости от сроков покупки и спроса на те или иные направления, а также сезонность. Дополнительно в рамках повышения качества услуг мы планируем внедрить проект системы управления обращениями пассажиров и клиентов в режиме 24/7», – резюмировал Арман Нурышев.

inform.kz http://www.inform.kz/ru/v-rk-planiruyut-polnost-yu-pereyti-na-elektronnye-bilety-na-poezda-vnutri-strany_a3201506

 859 всего,  3