Дауыс беру батырмалары «Шығысэнерготрейд» ЖШС дербес қызмет көрсету орталықтарындағы сервистің сапасын арттырады. Тұтынушылар «кассадан алыстамай» энергиямен жабдықтау ұйымының қызмет көрсету деңгейін бағалай алады. 

2017 жылдың мамыр айынан бастап Өскемен және Семей қалаларындағы «Шығысэнерготрейд» ЖШС дербес қызмет көрсету орталықтарында операторлардың жұмысын бағалау үшін «Дауыс беру батырмалары» жүйесі орнатылған.

Дербес қызмет көрсету орталықтарында операторлардың жұмыс орындары оператордың деректері және қызыл, жасыл, сары үш батырмасы бар тақтамен жабдықталған. Әрбір түс белгілі бір деңгейге сәйкес келеді: «жаманнан» жақсыға» дейін, бұл түстерді тұтынушы оператордың жұмысы мен көрсетілетін қызметтердің сапасын бағалау үшін таңдай алады.

Тұтынушыларға ыңғайлы болуы үшін, «Шығысэнерготрейд» ЖШС әрдайым жаңа жұмыс тәсілдері мен жаңа технологияларды енгізуде. 2014 жылдан бастап Жеке кабинет, Мобильді қосымша, хабарлама-шоттарды электрондық поштамен және СМС арқылы жеткізу, тұтынылған электр энергиясы үшін комиссиясыз төлем қабылдау бойынша автоматтандырылған кассалар, электр энергиясы үшін  рos-терминалдар мен  QIWI – әмиян арқылы қолма-қол ақшасыз есеп айырысу опциясы әрекет етеді.

Тұтынушылар энергиямен жабдықтау ұйымының жұмысын жақсарту бойынша өз ұсыныстарын дербес қызмет көрсету орталықтарында «Шағымдар мен ұсыныстар кітабында», www.shygys.kz сайтында «Кері байланыс» бөлімінде қалдыра алатынын ескертеміз.

 572 всего,  3